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Permite la alineación de factores que inciden en el desempeño de la empresa como procesos de negocio, tecnología, capital humano y capital intelectual. |
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Crea interfases claras entre procesos de negocio interdependientes, con la definición de un esquema de gestión de gobierno adecuado. |
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Crea mecanismos para compartir a lo largo de la empresa las mejores prácticas de negocio. |
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Controla aplicación de recursos para tecnología de información, garantizando su alineación a las necesidades del negocio. |
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Posibilita la eliminación de tareas, roles y procesos redundantes, incrementando productividad y competitividad. |
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Permite la introducción rápida de innovaciones en toda la empresa. |
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Los niveles de servicio a cliente son consistentes en toda la empresa, con lo cual aumentan los niveles de satisfacción. |